よくある質問

My Mental Careは、100％オンラインで完結するトークセラピープラットフォームです。病院に行くほどではないけれど、心のケアが必要な方に、手頃な価格で気軽にセラピーを受けられる環境を提供します。従来、恥ずかしさや費用面で相談できなかった方々が、より良い人生を歩むためのサポートを行っています。

占いは未来の予測や運命の傾向を示すために星座やタロットカードなどのツールを使いますが、科学的根拠が薄い一方、セラピーは心理的な健康と問題解決に焦点を当て、専門のセラピストがクライアントの感情や行動パターンに寄り添いながら改善をサポートします。場合によっては、占いのポジティブな結果が自己肯定感や行動の変化につながることもあります。

※詳しくは参考記事をご参照ください。セラピーは過去の経験や感情の根本にアプローチし、内面の癒しを目指すのに対し、コーチングは目標達成や未来志向の問題解決に重点を置いています。

My Mental Careセラピーは、自己理解の向上、感情の整理、行動パターンの改善、対人関係のスキルアップ、ストレス管理の習得、自己肯定感の向上、具体的な目標達成のサポートなど、多岐にわたる効果が期待できます。セラピストがクライアントの状態やニーズに合わせたアプローチを行うことで、心の負担が軽減され、日常生活でのより良い判断やコミュニケーションが可能になります。

トークセラピーは、心に溜まった重荷や悩みを言葉にして表現することで、心の中を整理し、自己理解を深めるプロセスです。・自分では気づきにくかった感情や思考を、セラピストとの対話を通じて客観的に捉えることができるため、問題の根本原因や改善策が明確になります。・安心できる環境で話すことで、孤独感や不安が和らぎ、自己肯定感や自信の回復につながります。・定期的なセッションを通じて、ストレス管理や対人関係のスキル向上など、日常生活で実践できる具体的な方法も学べます。

リラックスできる静かな環境を整え、事前に話したい内容や悩みをメモしておくと、セッションがスムーズに進行します。また、問診票へのご記入により、セラピストが最適なサポートを提供できるようになります。

はい、可能です。最適なセラピー体験を提供するため、アンケートをもとに複数の候補からマッチングし、もし合わないと感じた場合は簡単に別のセラピストと再マッチングすることができます。

初回15分の無料セッションを通じて、クライアントの状態やニーズを把握し、セラピストの雰囲気を確認していただけます。この時間を利用して、今後のセラピーの方向性についても相談できます。

公認心理師や臨床心理士などの権威性のある心理士資格を持ったカウンセラーが登録しております。
カウンセラーの登録は審査制のため、有資格者のうち、運営による模擬テストや面接を通過した実績豊富なカウンセラーのみが在籍しています。

クライアントの安全と信頼関係構築のため、セッション中は顔や背景を映すことが求められます。研究によると、相手の表情や環境が見えることで、コミュニケーションの質やセラピーの効果が向上するとされています。

セラピーの終了回数は個人により異セラピーの回数は個々の状況や目標により異なります。初回セッションでクライアントとセラピストが共に問題や目標を確認し、適切な進行計画を立てるため、終了のタイミングは柔軟に調整されます。最終的には、クライアントが目標を達成し、満足感を得られる段階でセッションを終了します。なります。初回のセッションで、セラピストにお悩みや問題を共有し、目標を設定します。その目標達成に向けて、定期的にセッションを重ねていきます。目標を達成し、セラピストの力を借りなくても心の健康を維持できるようになったらセラピー終了となります。もちろん、終了後もメンテナンスとして不定期にセラピーを利用して構いません。

人が多い場所や同時に同じ回線を複数人で使用している環境下(動画の視聴など回線に負荷がかかるような状況)では通信の障害が発生する可能性がありますのでご注意ください。また、移動中での使用などはお避けください。 セッションに参加される前に、シークレットモードを使用していないか、VPNを使用していないかもご確認ください。

セッションをキャンセルする場合、セラピストとのチャット画面の「詳細・キャンセルはこちら」というボタンからキャンセル手続きをお願いします。セッション日時を変更したい場合も、一度キャンセル手続きをし、再度予約を取ってください。初回の15分セッションはセッション開始予定時刻の24時間以内にキャンセル手続きをすると自動消化され、次に予約できるのは50分セッションになるためご注意ください。また、無断キャンセルの場合も、同じく15分セッションは自動消化され、次に予約するときは50分セッションになるので予めご了承ください。

セッションをキャンセルする場合、セラピストとのチャット画面の「詳細・キャンセルはこちら」というボタンからキャンセル手続きができます。セッション開始24時間前までのお手続きでしたらキャンセル料はかかりませんが、セッション開始予定時刻24時間以内のキャンセルは、キャンセル手数料が1500円発生いたします。予めご了承ください。（※初回セッションにキャンセル料は発生しません。）

日時を変更する場合は、該当のセッションを一度キャンセルし、再度予約を取ってください。こちらも、セッション開始予定時刻24時間以内のお手続きの場合、キャンセル手数料が1500円発生いたします。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。（※初回セッションにキャンセル料は発生しません。）

この場合は無断キャンセルとなり、ご予約いただいたセラピストの50分セッションのコストがご登録いただいたカードから引き落とされます。

セラピストの予約が空いている場合、現在時刻から30分以上空ければ、当日予約が可能です。

従量課金制となりますので、カウンセリング終了後にご請求させていただきます。
基本料金はカウンセラーごとによって変動いたします。
また、5分の延長毎に基本料金の10％の追加料金が発生します。

セラピストのセッション時間外での業務負担を減らすため、セッション開始３０分前〜セッション終わりまでを除き、セラピストとのチャットには定型文のみ送れるようになっております。ご理解とご協力をお願いいたします。

カウンセラーはあなたのメッセージを受け取ってから、12時間以内を目安に返信いたします。
また週に2日のカウンセラー定休日がございます。